Básico
O que é RCS?
O SMS que evoluiu.
RCS é a mensagem do celular que chega com o logo da empresa, imagem, botão e carrossel. Fica no mesmo app de mensagens onde o SMS sempre chegou.
Vulpes RCS · 07/11/2026
Em uma frase
O SMS entrega texto. O RCS entrega texto, imagem e ação, com a identidade de quem enviou.
O que muda na mensagem
- Remetente com logo. O cliente vê o nome e o logo da sua empresa.
- Imagem. O produto aparece direto na conversa.
- Botão. Um toque leva ao site, à loja ou ao atendimento.
- Carrossel. Várias ofertas lado a lado, na mesma mensagem.
O que depende do cliente
A mensagem rica aparece quando o aparelho, o app de mensagens e a operadora do destinatário suportam RCS. Antes de planejar uma campanha, confirme na proposta como fica a entrega para quem não tiver esse suporte.
Para quem faz sentido
Para quem já usa SMS ou WhatsApp para vender e quer uma mensagem que mostre o produto. E para agências e revendas que operam disparos para os clientes delas.
Como saber se funciona para você
Mande a mesma oferta por SMS e por RCS e compare os resultados na sua base. Decisão com dado, não com promessa.